Brak powiadomień na Mi Band? Messenger, SMS, połączenia – jak naprawić

Z brakiem powiadomień walczyła moja żona: jej Mi Band sparowany z iPhonem w pewnym momencie przestał pokazywać cokolwiek – nawet nie wibrował przy połączeniu. Wcześniej, gdy testowałem Mi Band 5 z iPhonem 5, przychodziły powiadomienia z Facebooka i Messengera, ale nie z SMS-ów i iMessage. Niżej są kroki, które sprawdziliśmy wtedy, uzupełnione o zalecenia Xiaomi dla nowszych opasek i aplikacji Mi Fitness.

Najpierw: czy opaska jest połączona z telefonem?

Powiadomienia z telefonu trafiają na opaskę tylko przez aplikację. Xiaomi pisze wprost, że po rozłączeniu z aplikacją wiadomości z telefonu nie są synchronizowane z opaską. Sprawdź więc:

• czy Bluetooth w telefonie jest włączony, a w aplikacji (Mi Fitness albo Zepp Life) opaska ma status „połączona”,
• czy telefon nie ma włączonego oszczędzania baterii – Xiaomi podaje, że tryb oszczędzania baterii w telefonie albo w opasce blokuje ponowne połączenie przez Bluetooth,
• czy aplikacja nie została zamknięta „na siłę” (wyczyszczona z ostatnich aplikacji).

Jeśli opaska nie łączy się wcale, przejdź do sekcji Mi Band nie łączy się z telefonem.

Która aplikacja? Opaski Xiaomi Smart Band 7 i nowsze obsługuje Mi Fitness. Mi Band 5, 6 i 7 można sparować także z Zepp Life (dawniej Mi Fit), a Mi Band 3 i 4 – tylko z Zepp Life. Poniżej podaję ścieżki z Mi Fitness; w Zepp Life ustawienia powiadomień są w profilu, na karcie opaski.

Brak powiadomień na Androidzie – co sprawdzić

Według pomocy Xiaomi dla Smart Band 8 i Smart Band 9 Pro:

1. Włącz powiadomienia aplikacji w Mi Fitness: Urządzenie → Powiadomienia i połączenia → Powiadomienia aplikacji. Główny przełącznik musi być włączony, a na liście – zaznaczone aplikacje, z których chcesz dostawać powiadomienia.
2. Daj Mi Fitness uprawnienia: dostęp do powiadomień (w Androidzie: Ustawienia → Powiadomienia → Dostęp do powiadomień albo podobnie, zależnie od producenta) i możliwość działania w tle. Mi Fitness ma też własną listę w Urządzenie → Uprawnienia w tle.
3. Wyłącz optymalizację baterii dla Mi Fitness: w ustawieniach aplikacji w telefonie ustaw baterię na „Bez ograniczeń”. System, który usypia aplikację w tle, przerywa przekazywanie powiadomień.
4. Telefon Xiaomi, Redmi albo POCO: włącz dla Mi Fitness autostart i sprawdź blokadę aplikacji (Ustawienia → Aplikacje → Blokada aplikacji) – jeśli ukrywa treść powiadomień danej aplikacji, opaska jej nie pokaże.
5. Sprawdź powiadomienia samej aplikacji w telefonie. Jeśli Messenger czy WhatsApp nie mają w telefonie zgody na powiadomienia, opaska też ich nie dostanie.

Nazwy menu różnią się między wersjami Androida i nakładkami producentów (Xiaomi tłumaczy swoje strony pomocy automatycznie), więc szukaj po słowach „powiadomienia”, „w tle” i „bateria”.

Brak powiadomień na iPhonie – co sprawdzić

Na iPhonie powiadomienia przechodzą przez systemowy mechanizm iOS, więc oprócz aplikacji liczą się ustawienia samego telefonu. Xiaomi zaleca (dla Smart Band 9 Pro i Smart Band 10):

1. Udostępniaj powiadomienia systemowe: Ustawienia → Bluetooth, stuknij ⓘ przy opasce i włącz tę opcję. W starszych wersjach iOS (np. na iPhonie 5) jej nie ma.
2. Mi Fitness w tle: nie zamykaj aplikacji z przełącznika aplikacji i nie odbieraj jej odświeżania w tle.
3. Powiadomienia w Mi Fitness: Urządzenie → Powiadomienia i połączenia → Powiadomienia aplikacji, włącz je i wybierz aplikacje w powiadomieniach niestandardowych.
4. Powiadomienia danej aplikacji na iPhonie: w Ustawienia → Powiadomienia → [aplikacja] zezwól na powiadomienia, zaznacz Centrum powiadomień i ustaw podgląd na „Zawsze”.
5. Czas przed ekranem: jeśli aplikacja przekroczyła limit, jej powiadomienia nie dotrą – wyłącz limit.

Tak wyglądała nasza lista z iPhonem żony (aplikacja Mi Fit, 2021 r.):

1. Sprawdziłem, czy opaska i telefon są połączone przez Bluetooth – były.
2. Wyłączyłem i włączyłem Bluetooth w telefonie – nic.
3. Uruchomiłem telefon ponownie – też nic.
4. Sprawdziłem „Udostępniaj powiadomienia systemowe” – włączone.
5. Sprawdziłem ustawienia powiadomień w Mi Fit – wszystko ustawione poprawnie.

Dopiero rozłączenie opaski i ponowne sparowanie przywróciło powiadomienia. Dlatego ten krok jest na końcu listy, ale warto o nim pamiętać od początku.

Tryby, które wyciszają powiadomienia

Opaska może być połączona i mieć wszystkie uprawnienia, a i tak nie wibrować. Xiaomi wymienia cztery takie sytuacje (Smart Band 9 Pro, Smart Band 8):

• Nie przeszkadzać na opasce – włączany ręcznie albo według harmonogramu.
• Synchronizacja trybu Nie przeszkadzać z telefonem – gdy jest włączona, opaska milknie razem z telefonem (np. w trybie skupienia na iPhonie).
• Tryb snu – opaska, która „uważa”, że śpisz, nie budzi powiadomieniami.
• Powiadamiaj tylko podczas noszenia – opaska leżąca na biurku nie pokaże powiadomienia na pełnym ekranie. Według Xiaomi powiadomienie trafia wtedy do centrum powiadomień opaski i pojawi się, gdy ją założysz.

Mi Band nie pokazuje połączeń

Przy połączeniach przychodzących obowiązują te same zasady, ale Mi Fitness potrzebuje osobnego uprawnienia. Xiaomi zaleca sprawdzić, czy aplikacja ma uprawnienie do informacji o połączeniach przychodzących i działania w tle, a potem tryby z poprzedniej sekcji. Jeśli przy parowaniu odmówiłeś aplikacji któregoś uprawnienia, nadaj je w ustawieniach aplikacji w telefonie. Na iPhonie powiadomienia o połączeniach zależą od opcji „Udostępniaj powiadomienia systemowe”.

Brak powiadomień z Messengera, WhatsAppa i SMS-ów

Gdy działają połączenia, a nie działa jedna aplikacja, problem prawie zawsze jest w jej przełączniku:

• w Mi Fitness, na liście w Powiadomienia aplikacji, zaznacz Messengera (WhatsAppa, Wiadomości), a w Zepp Life – na liście aplikacji w ustawieniach powiadomień opaski,
• w telefonie sprawdź, czy ta aplikacja ma włączone powiadomienia (w Messengerze sprawdź też, czy rozmowa nie jest wyciszona),
• na iPhonie ustaw podgląd powiadomień tej aplikacji na „Zawsze” – bez treści opaska może nie mieć czego pokazać,
• na telefonie Xiaomi wyłącz ukrywanie treści powiadomień w blokadzie aplikacji.

SMS-y na Androidzie to powiadomienia z aplikacji do wiadomości (najczęściej Wiadomości Google), więc trzeba ją zaznaczyć na liście tak samo jak Messengera.

Mi Band nie łączy się z telefonem

Jeśli w aplikacji opaska ciągle jest „rozłączona” albo nie da się jej sparować, Xiaomi zaleca (Smart Band 10):

1. W Mi Fitness stuknij Połącz na karcie urządzenia.
2. Jeśli to nie pomoże, sprawdź w ustawieniach Bluetooth telefonu, czy opaska jest na liście. Jest połączona, a aplikacja jej nie widzi – rozłącz ją tam. Nie jest połączona – uruchom opaskę ponownie i znowu stuknij Połącz w aplikacji.
3. Nadal nic – zresetuj opaskę do ustawień fabrycznych, usuń ją z listy Bluetooth w telefonie („Zapomnij to urządzenie”) i sparuj od nowa w Mi Fitness. Jak zrobić reset w każdym modelu: jak zresetować opaskę Mi Band.
4. Wyłącz tryb oszczędzania baterii w telefonie i w opasce.

Dwie częste pułapki:

• Opaska sparowana z innym telefonem. Gdy to samo konto Xiaomi jest na dwóch telefonach, opaska łączy się z jednym. Xiaomi radzi przy zmianie telefonu zresetować opaskę, sparować ją z nowym telefonem i wyłączyć Bluetooth w starym.
• Bluetooth wyłączony w trakcie parowania. Mi Fitness pokaże wtedy błąd parowania – stuknij ponownie Połącz i włącz Bluetooth, gdy aplikacja poprosi. Jeśli to nie pomoże, zresetuj opaskę i sparuj ją jeszcze raz.

Opaska jest sparowana, ale nie włącza się albo nie reaguje na dotyk? To osobny problem – kroki są we wpisie Mi Band nie chce się włączyć.

Gdy nic nie pomaga: rozłącz i sparuj ponownie

To rozwiązanie, które u nas zadziałało, i jednocześnie zalecenie Xiaomi przy wielu problemach z powiadomieniami. Kolejność:

1. Zsynchronizuj opaskę z aplikacją, żeby nie stracić danych.
2. W Mi Fitness wejdź w Urządzenie → Zarządzaj urządzeniami, przytrzymaj opaskę i wybierz Rozłącz – w Smart Band 8 i nowszych opaska sama wraca wtedy do ustawień fabrycznych. W starszych opaskach z Zepp Life zrób reset w opasce.
3. Usuń opaskę z listy urządzeń Bluetooth w telefonie.
4. Sparuj ją ponownie: w Mi Fitness + → Dodaj urządzenie i zeskanuj kod QR z ekranu opaski. Przy parowaniu zgódź się na wszystkie uprawnienia, o które pyta aplikacja.

Jeśli zastanawiasz się, czy lepsza będzie opaska, czy smartwatch, zajrzyj do porównania smartwatch a smartband i rankingu jaką opaskę sportową wybrać.